
Vertriebs-Audit
Der erste Schritt besteht darin, einen nachhaltigen und langfristigen ROI zu generieren, um Ihre Vertriebsorganisation zu stärken. Allzu oft führt „Betriebsblindheit“ dazu, viel Zeit und Geld auszugeben, in dem ein Performance-Problem gelöst werden soll, ohne die eigentliche Ursache des Problems zu kennen und zu bereinigen. Technologie und Training sind zwei beliebte Bereiche, wo dies so oft geschieht. Gewinnen Sie einen neuen Blick dafür, wie Sie das beste Vertriebsteam sein können – bevor Sie wertvolle Zeit und Ressourcen in Trainings investieren, die Ihr Problem nicht wirklich lösen.
Wir verbinden die Kunst und Wissenschaft des Verkaufs für Projekte mit tatsächlichem Return
Strategie
Von der Unternehmensstrategie zur Durchführung des Vertriebs
Jede Unternehmensstrategie hat Auswirkungen auf Ihre Vertriebsorganisation und Ihre Kunden. Die Auswirkungen auf die Umsatzerreichung, ob direkt oder indirekt, sollten analysiert werden, bevor ein Unternehmen die Strategien für die nächsten Jahre festlegt. Sobald Sie sich für ein grundlegendes Strategiepaket entscheiden, ist die Abstimmung der Umsetzungsmaßnahmen ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir analysieren die Auswirkungen Ihrer Strategien auf Umsatz und Kunden und arbeiten mit Ihnen an der Umsetzung der Strategien in Ihren Vertriebsteams.
Entwicklung und Umsetzung der Social Selling Strategie
Ein unternehmensweites, abgestimmtes Social Selling Playbook ist ein lebensnotwendiger und integraler Bestandteil des Strategiepakets. Arbeiten Sie mit uns an der Entwicklung oder Verbesserung Ihrer bestehenden Online-Aktivitäten und schaffen wir gemeinsam eine Strategie, die für Ihr Unternehmen maßgeschneidert ist. |
Bridging
Die Vernetzung von Marketing und Vertrieb: das nächste Level
Ergebnisse verbessern sich dann, wenn die Besten in Ihren Teams mit einer Stimme sprechen, eine Vision teilen und Kunden gewinnen. Wir gewährleisten dies durch die vollinhaltliche Abstimmung der handelnden Personen, der Prozesse und Systeme in jeder Abteilung. Die Käufer von heute haben ihre Kaufentscheidung bereits zu 60-80% getroffen, bevor sie überhaupt mit einem Verkäufer sprechen. Dies bedeutet, dass es die gemeinsame Arbeit an der Kundenbeziehung, die gemeinsame effektive und effiziente Ausführung ist, die Marktführer von bloßen Marktteilnehmern abhebt.
Social Selling & Social Media Marketing: Kundenbindung und Lead Generation
Ergebnisse sind dann deutlich besser, wenn die Kommunikation mit Kunden innerhalb aller Teams mit Kundenkontakt abgestimmt ist. Wir beraten und coachen Ihre Teams bei der Planung der Inhalte und des zeitlichen Ablaufs, und in weiterer Folge unterstützen wir Ihre Marketing- und Vertriebsteams bei der Umsetzung von Prozessen und Technologien für ihre laufenden Aktivitäten. Auf dieser Grundlage arbeiten wir dann gemeinsam mit Ihrem Marketing, Vertrieb und Kundendienst an der Gestaltung von integrierten Kampagnen, die alle Online- (Social Selling) und Offline-Aktivitäten umfassen und zu einer Umsatzsteigerung und höheren Kundenzufriedenheit beitragen.
Transparentes Leistungsmanagement: Stellenbeschreibung, Leistungsbeurteilung und Entwicklung
Mitarbeiterfluktuation, falsche Entscheidungen bei der Einstellung und bei Beförderungen sind eine kostspielige Angelegenheit für jedes Unternehmen. Wir helfen Ihnen bei der Lösung dieses Problems, indem wir herkömmliche Funktionen der Personalabteilung mit erfolgreichen Verhaltensweisen und Eigenschaften Ihrer Vertriebsorganisation verknüpfen. Richten Sie alle Bereiche Ihrer Organisation so aus, dass allen Mitarbeitern klar ist, wie sie Erwartungen erreichen und übertreffen können. Sorgen Sie dafür, dass Manager Leistungsbeurteilungen effektiv und effizient durchführen können, und dass sie sowohl leistungsschwächere als auch leistungsstärkere MitarbeiterInnen entsprechend unterstützen können – alles in einer Art und Weise, die von hrer Vertriebsorganisation willkommen geheißen und unterstützt wird.
Durchgängiges Verständnis der Kundenerwartungen
Wie gut wissen Sie, was Ihre Kunden über Sie denken? Wie wollen die Kunden beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen beraten und betreut werden? Der Vergleich der eigenen, internen Meinung zu diesen Fragen mit dem, was Kunden wirklich denken, ermöglicht ein besseres Selbst-Verständnis der internen Abläufe und der täglichen Interaktionen mit Kunden. |
Business Analytics und Planung
Business Planning im Vertrieb
Ein Businessplan für Ihre Vertriebsorganisation wird dann am effektivsten sein, wenn er in einem abgestimmten Prozess und Format erstellt wird. Wir helfen Ihrem Management bei der gemeinsamen Entwicklung und Umsetzung eines Rahmenplans und bieten Orientierungshilfen zur Festlegung der richtigen Ziele, Taktiken und laufenden Aktivitäten auf jeder Ebene der Vertriebsorganisation. Diese Vorgangsweise schafft in Ihrer Organisation unternehmerisches Denken, bietet besseres Verständnis für das eigene Handeln und unterstützt die Eigenverantwortung – alles in einem einheitlichen Rahmen für Ihr Unternehmen.
Abstimmung der Vertriebskennzahlen
Jede Organisationsebene hat durch ihre Aktivitäten Einfluss auf Umsatz und Gewinn. Häufig liegen diese Aktivitäten und ihre Kontrolle im Ermessen der Vertriebsmitarbeiter und ihrer direkten Vorgesetzten. Stellen Sie sich vor, dass ein Vorstand/Präsident/Geschäftsführer Sofortmaßnahmen für die Vertriebsteams setzen kann, die das Firmenergebnis beeinflussen. Durch abgestimmte Vertriebskennzahlen verbindet VisioneersPartner die Wissenschaft mit der Kunst des Verkaufens, so dass Sie z.B. wissen, wie viele neue Leads Sie zur Gewinnung einer bestimmten Anzahl von Neukunden benötigen. Von Kennzahlen für die Vorstandsebene über neue Themen wie Social Selling bis zu den Aktivitäten der Vertriebsprofis – wir geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Zahlen. |
“The firm’s decisions surrounding the selling process, i.e., what activities it wants its salespeople to do in their interactions with customers are critical and impact response functions, operations, and, ultimately, strategies.”
Mantrala et al. 2010